• Skip to main content
  • Skip to footer navigation

هل تواجه مشكلة وتريد تقديم شكوى؟

حقك محفوظ!

خطوات بسيطة للإيقاف المشكلة و إستعادة حقوقك

1 قدم الشكوى

أرسل لنا شكواك مع أي مستندات متوفرة

2 نحن نوصلها

سنقوم بتوصيل الشكوى إلى الجهات المختصة

3 نحن نتابعها

سيقوم فريق العمل بمتابعة الشكوى

4 الوصول للحل

لن يتم إغلاق الشكوى حتى يتم حلها

على من تريد تقديم شكوتك؟

شكوى ضد شخص

شركة إتصالات

شركة إنترنت

شركة تأمين

شركة شحن

مطعم

خطوط جوية

بنك / مؤسسة مالية

قطاع حكومي

شركات أخرى

عن موقع شكوى

يهدف موقع شكوى لحماية الحقوق الخاصة والعامة و العمل على إعادة الحق لصاحبه من خلال:

أولا: إيقاف الأذى, الضرر, الإساءة أو أي شكل من أشكال الفساد, الغش او انتهاك للحقوق الشخصية التي قد يتعرض لها الإنسان في مجتمعاتنا.

ثانيا: تعزيز مبدأ المساءلة و المحاسبة لكل شخص مهما كان منصبه او موقعه و التوصل للحقائق, كشفها و نشرها دون تهيب او خوف، وعدم التفريق في المعاملة وفق المركز الوظيفي أو الاجتماعي.

ثالثا: التوعية الشخصية وتقديم النصائح و الإرشاد والتوجيه الصائب من خلال جمع, دراسة وتحليل المعلومات, البيانات والإحصاءات المتعلقة بالشكاوي والمشاكل الشائعة وطرق ووسائل تجنبها أو حلها.